事例紹介：飲料試供品 キャンペーン向発送
お客さまのご要望
飲料試供品 50 トンを ３日で発送したい、と広告代理店より発送業務の依頼をいただきました。
ご依頼のポイント
- 倉庫が３００坪必要で、小規模な先では対応が不安
- 細かい依頼が多く、柔軟に対応してほしい
- 配送先が全国になるので、運送会社との対応も任せたい
ご提案した内容
１．申込データの集計による最適化
到着日ごとの必要数を集計。保管費用がかさまないよう、最適な作業面積にあわせた納品・出荷計画を作成します。
今回はお客さまに許可を戴き、出荷元の工場物流部門と直接調整させてもらいました。納品・出荷計画を効率的に行うことができ、結果としてお客さまにコストカットを提供できました。
具体的なご提案の内容
お客様からのご相談
作業倉庫への納入を製造元（飲料メーカー物流倉庫）に依頼する際、コストを下げるポイントはありますか？
八光社からのご提案
今回は総量が100パレット、大型車１２台になります。
いっぺんに納品を行うと、最後の車は半日以上荷下ろし待ちになってしまいます。荷物を受ける側も、数が確定するまでは作業に移れません。
今回は納品効率の最適化を考慮し、お客さまに許可を戴いた上で出荷元の工場物流部門と直接調整させてもらった結果、発送エリアごとの件数をベースに発送元と出荷計画をすりあわせ、以下の分納をお願いしました。
１日目：３２パレット
２日目：１６パレット
３日目：５２パレット
お客さまのメリット
- 遠隔地を先に処理することで、運賃の安い配送方法を使うことができた
- 必要な作業面積も少なく済み、コストが抑えられた。
２．運送会社との調整・送り状の作成
運送会社ごとに異なる営業所の配達エリアごとにトラックを仕立て、納期の厳守及び荷痛みの防止を行いました。
具体的なご提案の内容
お客様からのご相談
前回は口割れや荷痛みが発生してしまいました。配送の品質管理もお願いできますでしょうか？
八光社からのご提案
お客さまの配送先が全国であること、荷物が１ヶ所に複数届くことから、運送会社の「口割れ」の危険性が高まります。
（口割れとは：複数の荷物が分かれて配達されること。例：３個の荷物が、２個だけ先について１個が後から配達になる。）
これは、運送会社が集荷した営業所から配達する営業所まで数ヶ所のセンターを経由する際、その都度荷分けをするためです。
八光社では、都度の仕分けをしなくて済むよう、倉庫を出荷する時点で配達営業所ごとパレットにわけて積み、配達営業所の識別記号をつけて出荷することにより、輸送途中での仕分けによる口割れや荷痛みを防止しました。
お客さまのメリット
- 口割れ、荷痛みのリスクが大幅に軽減した
